Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2025. június 25.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a casino-nv.hu.net („Szolgáltató”, „mi”, „nekünk”, „miénk”) weboldalának és szolgáltatásainak használatát.

1.2. A weboldalra történő regisztrációval, bejelentkezéssel vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint Adatvédelmi Tájékoztatónkat és Felelős Játékra vonatkozó szabályzatunkat.

1.3. Amennyiben nem ért egyet jelen Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne használja a casino-nv.hu.net szolgáltatásait.

2. Fogalommeghatározások

• Játékos / Felhasználó / Ön: természetes személy, aki regisztrál vagy játszik a casino-nv.hu.net oldalon.
• Fiók: a Játékos által megnyitott és fenntartott személyes játékfiók.
• Játékok: minden kaszinó, élő osztós és egyéb játéktermék, amelyet a Szolgáltató kínál.
• Szolgáltató: a casino-nv.hu.net weboldal üzemeltetője.
• Bónusz: bármilyen promóciós ösztönző, például ingyenes pörgetések, bónusz kreditek vagy hasonló jutalmak.

3. Játékos jogosultságok

3.1. Csak az a személy játszhat, aki betöltötte a 18. életévét, vagy eléri a magyar jogszabályok szerinti legkisebb szerencsejáték-korhatárt, amelyik magasabb.

3.2. A Játékos felelőssége annak biztosítása, hogy a szerencsejáték törvényes az adott lakóhely szerinti joghatóságban.

3.3. A Szolgáltató alkalmazottai, közeli hozzátartozóik, valamint a kapcsolt vállalkozások, ügynökök és partnerek nem nyithatnak fiókot és nem vehetnek részt a játékokban.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz csak egy fiókot hozhat létre.

4.2. A regisztráció során valós, teljes és naprakész adatokat kell megadni (név, cím, születési dátum, e-mail, fizetési adatok).

4.3. A felhasználónév és jelszó bizalmas kezelése a Játékos felelőssége.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti a személyazonosság igazolását, például érvényes személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatását.

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok törlésre kerülnek, és a nyeremények visszavonhatók.

4.6. A Játékos felelős minden tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.

4.7. A fiók adatait naprakészen kell tartani, és bármikor kérhető a fiók lezárása ügyfélszolgálatunkon keresztül.

4.8. A Szolgáltató fenntartja a jogot a fiókok felfüggesztésére, korlátozására vagy törlésére, különösen csalás, összejátszás vagy a Feltételek megsértése esetén.

5. Befizetések

5.1. A befizetéseknek a Játékos nevére szóló fizetési eszközről kell történniük.

5.2. Az oldalunkon meghatározott minimális és maximális befizetési összegek érvényesek.

5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetések után, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.

5.4. A befizetett összegek kizárólag játékra használhatók fel; gyanús vagy szabálytalan befizetési tevékenység esetén a fiók felfüggesztésre kerülhet.

5.5. A Szolgáltató nem pénzügyi intézmény és hitelt nem nyújt.

6. Kifizetések

6.1. A kifizetések, ahol lehetséges, az eredeti befizetéshez használt fizetési módra kerülnek visszautalásra.

6.2. A kifizetésekre vonatkozó minimális és maximális limitek érvényesek; részletek a Fizetési feltételek oldalon találhatók.

6.3. A kifizetések feldolgozása előtt azonosítási dokumentumokat kérhetünk be a visszaélések elkerülése érdekében.

6.4. A feldolgozási időt igyekszünk minimálisra csökkenteni, de nem vállalunk felelősséget harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelmeiért.

6.5. Teljes egyenleg kifizetéséhez és fiók lezárásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

7. Inaktív és szunnyadó fiókok

7.1. Az a fiók, amelyen hat hónapig nem történt bejelentkezés, inaktívnak minősül.

7.2. Az inaktív fiókok után havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet az egyenlegből vonunk le.

7.3. A díj alkalmazása előtt értesítjük a Játékost.

7.4. Zéró egyenlegű fiókokat hosszabb inaktivitás esetén törölhetünk.

7.5. Szunnyadó fiók újraaktiválásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

8. Felelős játék

8.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért számos eszközt kínálunk, mint például befizetési, veszteségi és játékmenet-idő korlátok, valamint önkizárási lehetőség.

8.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

8.3. További információk és külső segítségnyújtó szervezetek elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet és a Felelős Játék oldalakon.

9. Tiltott magatartás

9.1. Tilos csalárd, összejátszó vagy illegális tevékenységet folytatni, beleértve, de nem kizárólagosan:

• pénzmosás;
• automatizált szoftverek vagy botok használata;
• játékok manipulálása vagy csalás;
• több fiók fenntartása;
• VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére.

9.2. A Szolgáltató jogosult fiókokat felfüggeszteni vagy törölni, valamint a nyereményeket visszatartani, ha ilyen visszaélést észlel.

9.3. A fiók megosztása vagy más személynek való átengedése szigorúan tilos.

10. Bónuszok és promóciók

10.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.

10.2. Bónusz visszaélés – például több fiók használata vagy összejátszás – tilos.

10.3. Gyanús visszaélés vagy technikai manipuláció esetén a bónuszok visszavonhatók vagy törölhetők.

10.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játékkorlátozásokkal rendelkezhetnek.

11. Játék tisztasága

11.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorok (RNG) biztosítják a tisztességet.

11.2. Technikai hibák, meghibásodások vagy Feltételek megsértése esetén a Szolgáltató érvénytelenítheti a fogadásokat és nyereményeket.

12. Felelősség korlátozása

12.1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a szolgáltatás használatából ered, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

12.2. A játékos saját felelősségére játszik; a Szolgáltató maximális felelőssége nem haladhatja meg az utolsó befizetés összegét.

12.3. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre linkeket kínálunk.

13. Adatvédelem és adatbiztonság

13.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónk szerint kezeljük.

13.2. Ipari szabványú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.

13.3. Részletes információkért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

14. Szellemi tulajdon

14.1. Minden védjegy, logó, szöveg és egyéb tartalom a Szolgáltató vagy licencadói tulajdona.

14.2. A tartalmak másolása, módosítása vagy felhasználása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.

15. Panaszkezelés és viták rendezése

15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

15.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a panaszok gyors és méltányos rendezése érdekében.

15.3. Amennyiben nem elégedett döntésünkkel, az ügyet független békéltető testülethez vagy a hatóságokhoz terjesztheti elő.

15.4. A panaszokat írásban kér